Excellente politiezorg als strategie ...

Menige lokale politiezones kozen er resoluut voor om EPZ als strategie voor hun organisatie te aanzien.
De ambitie om voortdurend aandacht te schenken aan de maatregelen van maatschappelijke veiligheid, de pijlers van gemeenschapsgerichte politiezorg, de kenmerken van informatiegestuurde politiezorg, de principes van optimale bedrijfsvoering, de groepen van belanghebbenden en de organisatiegebieden, wordt dan ook van meet af aan niet als een utopie gezien, doch wel als een uitdaging om continue als organisatie te verbeteren en een excellente organisatie te beogen.

Sterke focus op informatiegestuurde politiezorg ...

Onder impuls van Rino Defoor, voormalig directeur personeel (heden Korpschef van de pz Gavers) en Piet De Vulder, diensthoofd functioneel beheer van de politiezone Vlas (Kortrijk - Kuurne - Lendelede), kwam een project tot stand waarbij gebruik werd gemaakt van een Publiek Private Samenwerking (PPS).

Vanuit het strategisch kader, met een sterke focus op informatiegestuurde politiezorg, werden vanuit de politiezone Vlas, in nauw samenwerkingsverband met de private partner, enkele producten uitgebouwd die het voorlopige optimum van gebruikersgemak en strategisch-analystische doelstellingen, bereiken. Één van de belangrijkste doelstellingen hierbij was het laten ontwikkelen van enkele tools die uiterst eenvoudig moduleerbaar en parametriseerbaar waren naar eender welke politionele of zelfs bestuurlijke omgeving. Op die manier moest operationele aansturing ketengericht, intern en extern georiënteerd, in de praktijk kunnen worden gebracht. Essentieel was ook de doelstelling om via de tools gecentraliseerd informatie te kunnen inwinnen als antwoord van het 'terrein'.

Het gaat om webbased producten die in PPS werden ontwikkeld met de firma RIS en waardoor operationele informatie cross-directioneel (en desgevallend zone-overschrijdend) wordt aangeboden aan alle leden van de organisatie voor het aansturen van de operationele activiteiten. Diezelfde tools zijn ontworpen om via een forum on-line feedback te kunnen geven bij de gegeven opdrachten.

Wie maakt gebruikt van ... ?

Ondertussen worden de tools - die zijn opgebouwd als een “open source” - gebruikt door o.m. de politiezones Grensleie, Dilbeek, Mechelen, Kouter, Tienen, Beersel, Puyenbroek, Gavers, Beringen-Ham-Tessenderlo, Arro Ieper, Aalst … én Vlas (13) (allen gebruiken minstens InfoCOP) en tonen andere korpsen, zoals de politiezones Aalst, Voorkempen, Halle, TARL, Hamme-Waasmunster, Assenede-Evergem, Zottegem, Hamme-Waasmunster, Geel-Laakdal-Meerhout, Sint-Niklaas, Pajottenland ... sterke interesse om deze te integreren in hun werking.

De politiezone Dilbeek zag alvast een meerwaarde in de uitbreiding van de InfoCOP-omgeving met InfoDOC én InfoPOP. De pz Gavers maakt bijkomend gebruik van InfoDOC en ziet een meerwaarde in het uitbreiden van de omgeving met de functionaliteiten van InfoPOP.

Voor de PZ Vlas is het uitwisselen van de beschikbare informatie vanuit een versterkte operationele aansturing en de samenwerking met de gebiedswerking en de gemeenschapswachten van de stad Kortrijk via de tool InfoSTAD, het summum van ketengericht werken binnen het EPZ-concept.

Vandaag ...

Vandaag werd steunend op de ervaringen binnen het PPS-samenwerkingsverband, verder invulling gegeven aan de lokale behoeften. Verder ontwikkelen en finetunen was de evidente boodschap. Nieuwe ontwikkelingen geven op vandaag zo verder gestalte aan de uitvoering van de informatiegestuurde en gemeenschapsgerichte politiezorg binnen de PZ Vlas.

Zodoende werd naast de ontwikkeling van de interactieve en dynamische tool InfoCOP, de applicatie InfoDOC ontwikkeld. InfoDOC betreft een toepassing die bijdraagt tot het adequaat vervullen van de collectieve en individuele taken en opdrachten. De tool biedt een meerwaarde bij het consulteren van de beschikbare politionele informatie en of documentatie en voorziet in de mogelijkheid tot opmaken van verhoren, verklaringen … op het terrein. InfoPOP :  een tool die erin voorziet om de politionele toezichten en -activiteiten op een gebruiksvriendelijke, gestructureerde en google-based manier te kunnen sturen en te kunnen coördineren, werd recent als voorlopig sluitstuk toegevoegd aan de ontwikkelingen.

Het ontwikkelde drieluik brengt zo de EPZ ten volle tot op de werkvloer binnen de PZ Vlas.

En morgen ?

Naast de verdere finetuning van de suite InfoCOP, InfoDOC en InfoPOP werd vandaag een nieuwe ontwikkeling toegevoegd die de suite nog moet uitbreiden. Dit steeds met het oog op het aanbieden van een zo breed mogelijke waaier aan operationele informatie ten behoeve van de actoren op het terrein.

De nieuwe ontwikkeling laat toe om HORECA-informatie vanuit politioneel oogpunt - lees : informatie inzake café's, bars, tavernes, restaurants, ... te beheren, toezichten erop te gelasten inzake naleving sluitingsuur, vergunningen, ... en er in reële tijd informatie over te consulteren. De module werd onder de naam InfoHOP toegevoegd aan de bestaande productsuite en is er volledig in geïntegreerd.
InfoHOP staat voor "Informatie over HORECA voor patrouilles" en maakt zo de suite compleet !

Een WIJ-verhaal …

De PZ Vlas pakt hiermee alvast uit met een 'WIJ-verhaal' waarbij de betrokkenheid van de medewerkers op ELK niveau centraal staat. De ontwikkelingen dienaangaande maken met behulp van het privaat partnerschap een brug tussen de diensten intern het politiemilieu en de externe partners - zoals de gebiedswerking, de gemeenschapswachten, …

Het gaat tevens over een EN-EN-verhaal, waarbij de rechtstreekse samenwerking met de externe veiligheidspartners ongelimiteerd kan uitgebreid worden.

De operationele resultaten staven steeds weer de stelling dat het delen van de politionele informatie, zonder meer leidt naar vermenigvuldiging ervan.

De politiezone Vlas wil zijn pioniersrol hiermee waar maken en zorgt mede door een sterke samenwerking voor een integrale veiligheidszorg.

Best practice ...

De suite InfoCOP - InfoDOC - InfoPOP - InfoHOP werd dd 08-11-2011 erkend als BEST PRACTICE binnen politielandschap - GP 5456-06! RIS onderstreept hiermee zijn rol als ‘flexible solution partner’ van ondernemende politiezones in de materie van ILP en GGPZ! Zie voor een detail www.infozone.be ...

Ook iets voor u ?

De initiatiefnemers Rino Defoor, voormalig directeur personeel (heden Korpschef van de pz Gavers) en Piet De Vulder, diensthoofd functioneel beheer van de politiezone Vlas zijn op vandaag niet alleen enthousiast over de mogelijkheden die de ontwikkelde producten, gebruikte technologieën en middelen te bieden hebben, maar zijn ook sterk overtuigd van de manier waarop dit alles tot stand kwam.

Het ganse opzet werd niet alleen gerealiseerd dankzij een overtuigde leiding en door de betrokkenheid van elke medewerkers centraal te stellen, doch ook mede dankzij de creativiteit, de verhelderende blik en het professionalisme van de private partner(s).